Privacy policy
Bienvenido a We Are Winers S.L. Al utilizar nuestra web y realizar reservas de experiencias, aceptas los siguientes términos y condiciones:
1. Información de la empresa
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Nombre legal: We Are Winers S.L.
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Ubicación física: España
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Contacto: Tel. 644067597 | Email: hello@wearewiners.com
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Moneda de facturación: Euros (€)
2. Reservas y pagos
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Las reservas se realizan únicamente de forma online a través de nuestra web.
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Los pagos se efectúan exclusivamente con tarjeta de crédito o débito.
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La reserva se considerará confirmada una vez se haya completado el pago.
3. Edad mínima y consumo de alcohol
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No hay edad mínima para participar en la experiencia.
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Solo los mayores de 18 años podrán consumir alcohol.
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Los menores deberán asistir acompañados de un adulto responsable.
4. Cancelaciones y reembolsos
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Si deseas cancelar tu reserva, debes avisar con al menos 72 horas de antelación para recibir un reembolso del 100%.
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Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, no se realizará reembolso, aunque podrás reprogramar tu reserva para otra fecha, sujeta a disponibilidad.
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La actividad siempre finaliza a la hora prevista, independientemente de la hora de llegada.
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En caso de retrasos superiores a 15 minutos (salvo fuerza mayor), no se podrá realizar la actividad.
5. Eventos privados
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Ofrecemos la posibilidad de organizar eventos privados, tanto en nuestro taller como en cualquier otra localización.
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Los eventos privados están sujetos a disponibilidad y deberán reservarse con antelación.
6. Materiales y seguridad
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Todos los materiales necesarios para las actividades están incluidos: piedras naturales, charms de acero inoxidable, hilos, cierres, cadenas, pendientes y herramientas.
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Los participantes deben seguir las indicaciones del personal del taller para garantizar su seguridad y la correcta realización de la actividad.
7. Responsabilidad
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We Are Winers S.L. no se responsabiliza de daños o accidentes que puedan ocurrir por el uso incorrecto de los materiales o por no seguir las indicaciones del taller.
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Los participantes son responsables de su comportamiento durante la experiencia y del cumplimiento de la normativa vigente sobre consumo de alcohol.
8. Propiedad intelectual
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Todo el contenido de la web, imágenes, textos y materiales de las experiencias son propiedad de We Are Winers S.L..
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Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa de la empresa.
9. Protección de datos
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Los datos personales proporcionados en la reserva serán tratados conforme a la normativa vigente en protección de datos en España y la UE (RGPD).
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Los datos se utilizarán exclusivamente para gestionar reservas y contactar con los clientes.
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No compartimos información con terceros para fines comerciales.
10. Modificaciones
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We Are Winers S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos y políticas en cualquier momento.
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Las condiciones aplicables serán las publicadas en la web en el momento de realizar la reserva.